FAQ - Perguntas frequentes

O Caramelo® é gratuito para clientes?

Sim. O app é gratuito para baixar e usar para guardar seus selinhos digitais.

Preciso de internet para usar?

Para consultar e sincronizar seus cartões, sim. Em breve teremos suporte offline para leitura do QR Code e sincronização posterior.

Meus dados estão seguros?

Usamos boas práticas de segurança, criptografia de senhas e tokens de sessão. Consulte a Política de Privacidade para detalhes.

Como funciona a emissão de selinhos digitais?

O estabelecimento valida selos por QR Code. Cada validação é registrada no sistema com data, hora e local aproximado.

Quanto custa?

Durante o lançamento, oferecemos 6 meses gratuitos. Após o período, divulgaremos planos de assinatura com recursos avançados.

Posso migrar de um programa atual?

Sim. Temos uma ferramenta simples para migrar seus cartões atuais para o Caramelo®.